A Coordenação de Iluminação Pública da Entidade Autárquica Teresinense de Desenvolvimento Urbano (Eturb) divulgou o balanço dos serviços executados ao longo de 2025, destacando números expressivos e avanços importantes na eficiência do atendimento à população de Teresina.
De acordo com os dados, o sistema de iluminação pública registrou 58.205 protocolos de manutenção em 2025, mantendo uma média mensal superior a 4.800 atendimentos. Mesmo com o alto volume de demandas, o tempo médio de resposta foi reduzido para menos de 24 horas, bem abaixo da meta estabelecida para as manutenções que é de 48 horas, o que demonstra maior agilidade operacional e organização das equipes técnicas.
O levantamento regional aponta que a zona Sul liderou o número de ocorrências , concentrando 29,91% dos atendimentos, com 17.409 protocolos. Na sequência, a zona Rural chamou atenção ao registrar 18,98% das demandas, superando as zonas Leste e Norte. Já a região Central apresentou o menor volume de intervenções, com apenas 2,6% do total, refletindo menor incidência de problemas na área.
Quanto à origem das solicitações, mais da metade das manutenções (55,63%) foi identificada de forma proativa pela própria concessionária, por meio de rondas e inspeções periódicas. O call-center permanece como o principal canal direto da população, responsável por 32,46% dos chamados. Entre as ocorrências mais frequentes estão lâmpadas apagadas à noite ou acesas durante o dia, furtos de cabos e atos de vandalismo, além de postes danificados por colisões de veículos.
O coordenador de Iluminação Pública da Eturb, Augusto César Sousa Braga Monte, destacou que os números refletem um trabalho contínuo de monitoramento e resposta rápida.
“Mesmo diante de um volume elevado de solicitações, conseguimos manter o tempo médio de atendimento inferior a 24 horas. Isso é resultado de planejamento, fiscalização constante e do empenho das equipes que atuam diariamente em todas as regiões da cidade”, afirmou.
Para o presidente do órgão municipal, Vicente Moreira Filho, os resultados demonstram o compromisso da gestão municipal com a qualidade dos serviços urbanos. “A iluminação pública é essencial para a segurança e a mobilidade da população. O prefeito Sílvio Mendes tem acompanhado de perto esse trabalho e tem uma atenção especial com a Zona Rural, que historicamente enfrentava mais dificuldades. Nosso objetivo é garantir que todas as regiões de Teresina recebam um serviço eficiente e contínuo”, ressaltou.
