PAPO DE CONSUMIDOR

O consumidor deve ser comunicado por escrito sobre a inserção de seu nome em cadastros de inadimplentes. Leia na coluna.

Para combater essa prática, o consumidor pode se valer de pesquisa de preços e denúncias aos órgãos de proteção. Leia.

Ainda que a Constituição Federal seja a lei maior, o CDC é o diploma mais invocado pelo cidadão comum. Leia.

Ao cobrar pela embalagem, estabelecimento repassa ao cliente o custo do negócio, uma vez que este já pagou pelo produto.

É preciso ficar alerta para não pagar multas ou perder os prazos para cancelar as compras. Saiba como evitar aborrecimentos.

Brasileiros gastam, em média, um salário mínimo por ano com tarifas bancárias, como anuidades, saques, transferências, etc. Leia a coluna.

Entre as falhas mais comuns estão a interrupção da conexão de internet fixa e oferta de velocidade abaixo da contratada.

A coluna separou os principais direitos na hora de trocar um presente. Saiba como e quando agir em cada caso.

O ponto de vista defendido neste texto se baseia na lei. Porém, o assunto é polêmico e divide opiniões. Leia.

Cobrança indevida enseja o que chamamos de repetição do indébito em dobro. Consumidor deve pedir a devolução em 10 anos.